스마트투어전문가 과정
스마트투어전문가과정은 연성대학교 호텔관광전공과 롯데JTB, (주)투어2000, (주)온라인투어, 세일여행사, 혜초여행사, TK트래블코리아, 보물섬투어, (주)이트래블, (주)유니에스 등 국내 최고의 여행사와 국내 최고의 항공서비스 아웃소싱 업체와 함께 여행업 비즈니스 구조 변화 및 여행상품의 디지털화에 발맞춘 관광분야 신인재 양성을 목표로 하는 교육과정입니다.
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여행사, 지상직 업계 1위
- 브랜드 검색 점유율 온라인 여행사 업계 1위, 한국서비스품질지수 3년 연속 1위 (온라인투어)
- 2019년 서비스 평가 우수업체 1위(세일여행사)
- 2023년 대한민국 퍼스트브랜드 대상 아웃소싱서비스무문 11년 연속 수상(유니에스)
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ESG 경영
- 대한적십사 헌혈봉사 참여(롯데JTB)
- 불우 청소년에 대학등록금 기부(보물섬투어)
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정규직 채용
- 졸업 후 즉시 정규직 채용 및 과정 이수자는 입사교육 면제 혜택
교육목표
새로운 교육 패러다임과 산학협력 디지털교육 과정 등의 신설로 인재양성부터 채용까지 연계함으로써 미래 관광인을 배출하고 산학상생 사업모델을 구축
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- 참여학과
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호텔관광전공
- 호텔리어
- 호텔관광서비스
- 사회맞춤과정
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스마트투어전문가 과정
- 스마트투어전문가
- 여행상품상담
- 여행상품 개발지원(개별)
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59.1%정규이수학점 비율
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87.5%산업체 참여교육 비율
1. 스마트고객관리, 기업문화의 이해
비정규 프로그램
2. 관광상품데이터이해, 관광자원해설, 기초관광일본어, 스마트고객서비스, 여행상품비용상담, 여행예약실무, 해외여행안내, 호텔관광영어회화1, DX여행상품기획, 국제관광, 디지털관광창업실무, 캡스톤디자인, 호텔관광영어회화2
3. 학기제현장실습산학공동 스타팅캠프(人spiration) / 산업체 멘토링, 진로탐색학점제, 재능봉사, 산업체 현장견학 및 현장실습, 공모전 및 경진대회 참여, 국자자격증 취득(국외여행인솔자 자격증, ITQ 엑셀 자격증 등), 어학특강, 사회맞춤형 타겟코칭, 선후배 멘토링, 코칭
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- 맞춤형 인재채용
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약정인원 28스마트투어전문가
과정 특장점
- 산업체와 학교 간
학생공동 선발및 운영 -
- 학과/기업설명회 진행 → 서류 심사 → 대면 면접 심사 → 선발 → 스타팅캠프
- 산업체 전문가 특강(옴니버스티칭)
- 직무 특화 서비스
교육 강화 -
- 고객응대, 관광상품데이터이해, 스마트고객서비스 등 교육 강화
- 여행상품 관련 직무 전과정 실무교과 집중화
- 현장중심 교육 운영
교육 강화 -
- 전 교과 OJT 기반 운영
- 현장미러형 실습실, PBL실
- 맞춤형 취업
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- 취업 후 산업체경력 2개월 인정
- 산업체 학기제 현장실습 및 취업연계