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스마트투어전문가 과정

스마트투어전문가과정은 연성대학교 호텔관광전공과 롯데JTB, (주)투어2000, (주)온라인투어, 세일여행사, 혜초여행사, TK트래블코리아, 보물섬투어, (주)이트래블, (주)유니에스 등 국내 최고의 여행사와 국내 최고의 항공서비스 아웃소싱 업체와 함께 여행업 비즈니스 구조 변화 및 여행상품의 디지털화에 발맞춘 관광분야 신인재 양성을 목표로 하는 교육과정입니다.

  • 여행사, 지상직 업계 1위
    • 브랜드 검색 점유율 온라인 여행사 업계 1위, 한국서비스품질지수 3년 연속 1위 (온라인투어)
    • 2019년 서비스 평가 우수업체 1위(세일여행사)
    • 2023년 대한민국 퍼스트브랜드 대상 아웃소싱서비스무문 11년 연속 수상(유니에스)
  • ESG 경영
    • 대한적십사 헌혈봉사 참여(롯데JTB)
    • 불우 청소년에 대학등록금 기부(보물섬투어)
  • 정규직 채용
    • 졸업 후 즉시 정규직 채용 및 과정 이수자는 입사교육 면제 혜택

교육목표

새로운 교육 패러다임과 산학협력 디지털교육 과정 등의 신설로 인재양성부터 채용까지 연계함으로써 미래 관광인을 배출하고 산학상생 사업모델을 구축

  • 참여학과
    호텔관광전공
    • 호텔리어
    • 호텔관광서비스
    사회맞춤과정
    스마트투어전문가 과정
    • 스마트투어전문가
    • 여행상품상담
    • 여행상품 개발지원(개별)
    • 59.1%정규이수학점 비율
    • 87.5%산업체 참여교육 비율
    정규교과목

    1. 스마트고객관리, 기업문화의 이해
    2. 관광상품데이터이해, 관광자원해설, 기초관광일본어, 스마트고객서비스, 여행상품비용상담, 여행예약실무, 해외여행안내, 호텔관광영어회화1, DX여행상품기획, 국제관광, 디지털관광창업실무, 캡스톤디자인, 호텔관광영어회화2
    3. 학기제현장실습

    비정규 프로그램

    산학공동 스타팅캠프(人spiration) / 산업체 멘토링, 진로탐색학점제, 재능봉사, 산업체 현장견학 및 현장실습, 공모전 및 경진대회 참여, 국자자격증 취득(국외여행인솔자 자격증, ITQ 엑셀 자격증 등), 어학특강, 사회맞춤형 타겟코칭, 선후배 멘토링, 코칭

  • 맞춤형 인재채용

    약정인원 28스마트투어전문가

과정 특장점

산업체와 학교 간
학생공동 선발및 운영
  • 학과/기업설명회 진행 → 서류 심사 → 대면 면접 심사 → 선발 → 스타팅캠프
  • 산업체 전문가 특강(옴니버스티칭)
직무 특화 서비스
교육 강화
  • 고객응대, 관광상품데이터이해, 스마트고객서비스 등 교육 강화
  • 여행상품 관련 직무 전과정 실무교과 집중화
현장중심 교육 운영
교육 강화
  • 전 교과 OJT 기반 운영
  • 현장미러형 실습실, PBL실
맞춤형 취업
  • 취업 후 산업체경력 2개월 인정
  • 산업체 학기제 현장실습 및 취업연계